Новини

Сервісні центри МВС переймають європейський досвід, аби покращувати надання адміністративних послуг громадянам. Сьогодні, 5 жовтня, відбулася онлайн-зустріч за участі керівництва Головного сервісного центру МВС та Асоціації європейських органів реєстрації транспортних засобів та водіїв – EReg. Основним завданням Асоціації є покращення мобільності та безпеки транспортних засобів і водіїв у Європі. Під час зустрічі обговорили перспективи майбутньої співпраці з EReg. Адже Головний сервісний центр МВС отримав статус спостерігача на 2024 — 2025 роки в цій організації. Цей статус надає можливість ефективнішого наближення до європейських стандартів у сфері реєстрації та допуску до керування транспортними засобами. «На шляху євроінтеграції ми хочемо приєднатись до європейської системи обміну інформацією про реєстрацію транспортних засобів та посвідчення водія – EUCARIS. Тому вже зараз працюємо над розробленням дорожньої карти приєднання до цієї інформаційної мережі та сподіваємось на підтримку європейських колег» – наголосив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Також представники Головного сервісного центру МВС розповіли іноземним партнерам про євроінтеграційні кроки, які вже реалізовуються зараз у системі сервісних центрах МВС. Наразі на основі вивченого європейського досвіду створюється система підготовки та періодичного навчання екзаменаторів, розробляються етичні стандарти їх спілкування з кандидатами у водії. Вказане дозволить підвищити професійний рівень екзаменаторів та відповідно покращити проведення практичних іспитів. Також триває робота над удосконаленням до відповідності європейським стандартам українського свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. У системі сервісних центрів МВС особливу увагу приділяють питанням реагування на наслідки війни. Зокрема, це стосується розширення переліку онлайн-послуг, створення безбар’єрних умов їх надання, а також удосконалення системи отримання права на керування транспортними засобами особами з інвалідністю на основі досвіду Нідерландів. «На основі вивченого нідерландського досвіду у сервісних центрах МВС  створюємо безбар’єрні умови надання послуг. Ми продовжимо реалізовувати флагманський проєкт Міністерства внутрішніх справ України «Автошколи для осіб з інвалідністю». Також розробляємо комплекс технічних рішень щодо переобладнання транспортних засобів для зручного керування  особам з інвалідністю під час складання іспитів», – зазначив Микола Рудик. Головний сервісний центр МВС готовий не тільки переймати, а й ділитись досвідом з EReg. Насамперед стосується впровадження онлайн послуг, які набирають великої популярності серед громадян України. Зокрема, отримання цифрових документів: посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів. [metaslider id="13328"]   Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Часто громадяни потрапляють в різні життєві обставини, під час яких гублять своє посвідчення водія, або стають жертвами грабіжників. Якщо неприємний інцидент стався – не варто панікувати. Втрачені документи швидко відновлюються як в сервісному центрі МВС, так і онлайн. З початку 2023 року 55 570 громадян отримали фізичне посвідчення водія та 1 085 – в електронній формі без використання пластикового бланка. Для відновлення посвідчення водія в сервісному центрі МВС необхідно здійснити попередній запис: онлайн або в терміналі, який розташований у приміщенні сервісного центру МВС. З талоном особа звертається до сервісного центру МВС та надає адміністратору паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації (дозволяється пред’явити в електронній формі в застосунку Дія), або посвідку на проживання та ідентифікаційний номер платника податків. У разі викрадення  – подається довідка з поліції. Орієнтовна вартість – 311 грн за бланк та адмінпослугу. Замовлення посвідчення також доступне онлайн в застосунку Дія або в Електронному кабінеті водія. Для цього необхідно авторизуватися, заповнити всі поля, сплатити за послугу та обрати зручний спосіб отримання. Готовий документ кермувальник отримує в сервісному центрі МВС, або у відділенні Укрпошти на території України. Логістичні витрати поштовим перевізником обійдуться орієнтовно 294 грн. Також наявна можливість замовити кур’єрську доставку. Якщо відновлення посвідчення водія замовляється через Дію, отримання доступне виключно в сервісному центрі МВС. Звертаємо увагу, під час дії воєнного медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом не є обов’язковою. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Часто водії хочуть зберегти номерний знак з улюбленою комбінацією за своїм транспортним засобом. Під час продажу авто власники можуть залишити його на платному зберіганні в сервісному центрі МВС. У майбутньому вони матимуть можливість закріпити номерний знак за новим авто. Продовження зберігання номерного знаку відбувається в сервісному центрі МВС. Також ця послуга доступна онлайн в електронному кабінеті водія, якою скористались 10 956 громадян. Вона зручна в користуванні: замовлення відбувається у кілька кліків та дозволяє зекономити час. Аби продовжити зберігання номерних знаків онлайн, необхідно авторизуватись в електронному кабінеті водія. Далі обрати цю послугу серед інших та вказати термін, на який продовжується зберігання. Система самостійно сформує платіжний документ. Після цього здійснюється оплата за зберігання – 10,80 грн за добу. Вона відбувається не пізніше закінчення строку зберігання номерного знаку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Зараз українці переживають найскладніший період існування  нації. Всі людські та матеріальні ресурси задіяні для підтримки ЗСУ. За економіку країни громадяни теж не забувають. Працюють, донатять, але через обмежену кількість матеріального ресурсу більшість людей змушені зменшувати свої витрати. У зв’язку з подорожчанням цін на бензин і дизель, українці переходять на альтернативні види палива. Одним з найпоширеніших є газ. Бачимо, що попит на встановлення газобалонного обладнання значно збільшився. Від початку 2023 року вже понад 28 тисяч громадян переобладнали свої автівки та здійснили перереєстрацію транспортного засобу. Сервісні центри МВС нагадують алгоритм перереєстрації транспортних засобів після встановлення ГБО. Після переобладнання авто у 10-денний термін його необхідно перереєструвати в сервісному центрі МВС. Для отримання послуги потрібно мати талон попереднього запису. Онлайн запис можна здійснити на сайті Головного сервісного центру МВС скориставшись функціоналом Е-ЗАПИС. Також талон на перереєстрацію транспортного засобу можна взяти безпосередньо в терміналі, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС. Для перереєстрації автомобіля після встановлення ГБО особі треба надати такі документи: паспорт громадянина України; ідентифікаційний номер; наявне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; акт приймання-передачі авто; свідоцтво про погодження конструкцій; сертифікат відповідності. Після перереєстрації транспортного засобу власник отримує нове свідоцтво про реєстрацію автомобіля, де вноситься запис про встановлення на транспортний засіб газобалонного обладнання. Сервісні центри МВС постійно нагадують, що експертне дослідження не є обов’язковим. А тому наявність автомобіля не є обов’язковою. Експертне дослідження проводиться за бажанням власника транспортного засобу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Все частіше поширюються випадки, коли у водіїв виявляють підроблені посвідчення водія. Нещодавно кілька таких інцидентів виявили сервісні центри МВС у деяких областях. Один із них був у селищі Доброслав, що на Одещині. Водій звернувся до сервісного центру МВС, щоб обміняти своє посвідчення, яке не відображалося в застосунку Дія. Однак адміністратори запідозрили, що бланк документа має ознаки підробки. Під час перевірки за Єдиним державним реєстром МВС вони з’ясували, що посвідчення водія видавалося іншій особі. На місце події довелось викликати поліцейських. Також фальшиві документи виявляють в осіб, які перебувають за кордоном. У Португалії в громадянина України правоохоронці вилучили посвідчення водія через порушення безпеки дорожнього руху. У зв’язку з цим до сервісного центру МВС в Хмельницькій області було надіслано відповідний запит. Під час перевірки з’ясувалось, що документ з такою серією та номером належить іншій особі. І такі випадки непоодинокі. До сервісного центру МВС іноді звертаються громадяни зі скаргами, що після отримання посвідчення водія, воно не відображається в застосунку Дія. Після уточнюючих питань, стає зрозуміло, що керманичі купили водійське, а не отримали законним способом. Горе-водіїв із підробленими документами часто виявляють на дорогах правоохоронці. Не так давно на Житомирщині та Одещині поліцейські теж зафіксували кілька випадків, коли кермувальники їздили із підробленими посвідченнями водія. Іноді водії зізнаються, що користувались послугами шахраїв та придбали документи за гроші. «Свою допомогу» аферисти пропонують в соцмережах та обіцяють швидко вирішити питання з документами. Крім того, зловмисники використовують фішингові сайти, які ззовні схожі на офіційний вебресурс Головного сервісного центру МВС. Зазвичай, їх просувають через рекламу в соцмережах. Головна мета фішингових сайтів – виманити у довірливих або неуважних користувачів персональні дані, які згодом можуть використати у неправомірних цілях. Щоби не потрапити у пастку зловмисників, радимо не переходити за сумнівними гіперпосиланнями та особливо не вводити персональні дані на підозрілих ресурсах. Усі державні вебсайти завжди мають домен «gov.ua». Якщо сумніваєтесь у легітимності свого документу, перевірити його можливо онлайн у декілька кліків. На сайті Головного Сервісного центру МВС доступний електронний сервіс перевірка посвідчення водія. Головний сервісний центр МВС закликає не купувати посвідчення водія на сумнівних веб-ресурсах. Єдиний спосіб отримати документ – пройти курси в акредитованій автошколі та успішно скласти теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС. Алгоритм отримання посвідчення водія доступний у розділі «Як стати водієм». Для тих осіб, які хочуть незаконним шляхом отримати водійське, передбачена відповідальність за частиною 4 статті 358 Кримінального кодексу України. Таке порушення карається штрафом до 50-ти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або арештом на строк до 6-ти місяців, або обмеженням волі на строк до 2-ох років. А підроблений документ буде вилучений та знищений. [metaslider id="13296"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З початку війни багато українців переїхали у безпечніші регіони. Зараз ця міграція не припиняється, як і обстріли всієї України. На жаль, під час зміни місця проживання трапляються випадки, коли водії втрачають важливі документи, як, наприклад, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Наголошуємо, воно підлягає обов’язковому відновленню. Громадянам, які втратили свій документ, варто зробити перереєстрацію транспортного засобу. Для цього потрібно звернутись до зручного сервісного центру МВС. Власник автівки приносить з собою необхідні документи аби надати їх адміністратору. Зауважимо, якщо маєте Дію – можете показати електронні відповідники ваших документів. Обовʼязковий перелік: паспорт громадянина України, або посвідка на тимчасове чи постійне проживання; ідентифікаційний номер; довідка з поліції (якщо свідоцтво було викрадено). Нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу власник авто отримує в день звернення до сервісного центру МВС. Вартість послуги складає орієнтовно 605 грн – сюди входить ціна самої послуги та бланку свідоцтва. Сервісний центр МВС нагадує кермувальникам, що експертне дослідження не є обов’язковим. Воно проводиться виключно за бажанням. Аби перереєструвати транспортний засіб, спочатку громадянам необхідно отримати талон попереднього запису на послугу. Для цього потрібно скористатись функціоналом е-запис. Також талон доступний в терміналі, який розташований у приміщенні сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС разом з командою ДП «ІНФОТЕХ» працюють над покращенням функціонала, аби громадяни отримували якісні державні послуги онлайн. Від сьогодні в Електронному кабінеті водія для кермувальників стала доступна нова опція – «Повторна доставка посвідчення водія». Послуга буде корисна тим особам, які замовили посвідчення водія Укрпоштою, але не змогли його вчасно забрати. Відтепер водії можуть повторно замовити доставку свого готового документу на відділення національного оператора поштового зв’язку. Щоб скористатись послугою, необхідно увійти в Електронний кабінет водія. Після авторизації, у розділі «Картка водія» буде доступна кнопка «Замовити». Необхідно заповнити анкетні дані, ввести адресу та сплатити за послугу. Вартість – 192 грн з ПДВ. Оформити доставку громадяни можуть декілька разів упродовж року від дати замовлення послуги з обміну посвідчення водія. Потім документ повертається до сервісного центру МВС і буде знищений. Зауважимо, що новою опцією можуть скористатись особи, які мешкають на території України. На тимчасово окупованих регіонах та за кордоном наразі вона не доступна. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Все більше громадян пересідає на екологічно чистий транспорт. Він безшумний, порівняно зі звичайними автівками безпечніший для довкілля, адже не викидає парникові гази й інші забруднюючі речовини. Попит на електрокари в нашій державі постійно зростає. Лише за 8 місяців з початку цього року громадяни зареєстрували 15 806 транспортних засобів з відміткою тип палива «електро». А всього в Україні їх нараховується – 70 976 одиниць. Нагадуємо, сервісні центри МВС видають для екотранспорту спеціальні «зелені» номерні знаки. Це таблички із символами зеленого кольору та окремими серіями. Вони закріплюються виключно за електротранспортом – автомобілями, мопедами, мотоциклами, моторолерами, мотоколясками, квадроциклами, трициклами та іншим транспортом, які приводиться в рух електричним двигуном і не має двигуна внутрішнього згоряння. Дана норма діє відповідно до наказу Міністерства внутрішніх справ України. Транспортні засоби гібридного типу двигуна в категорію електротранспорту не потрапляють. Раніше власники екомобілів у сервісних центрах МВС отримували номерні знаки державної реєстрації із символами зеленого кольору на білому фоні за бажанням. Також при зміні транспортного засобу могли залишати на платному зберіганні свої звичайні номерні знаки у сервісному центрі МВС. Потім перезакріплювали на свій електромобіль чи електромотоцикл. Наразі їх можна використовувати виключно так: звичайний номерний знак закріплюється за автомобілем із двигуном внутрішнього згоряння; «зелений» номерний знак – за електромобілем. Зауважимо, звичайний номерний знак під час платного зберігання в сервісному центрі МВС неможливо закріпити за електрокарем. Проте надається право передати близьким родичам: дружині/чоловіку, дітям та батькам. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В Україні завжди існував попит на придбання вживаних транспортних засобів. Але з війною він значно зріс. Через повномасштабне вторгнення рф дедалі більше українців почали відчувати потребу в засобах пересування, а тому через невелику купівельну спроможність дуже часто купують саме автівки, які вже були у використанні. Бо маючи транспортний засіб можна безперешкодно та швидко вивезти сім’ю, домашніх улюбленців, власні речі у безпечне місце. Від початку 2023 року та до 11 вересня в Україні було перереєстровано понад 1 мільйон транспортних засобів. Сервісні центри МВС нагадують алгоритм перереєстрації транспортних засобів, що вже зареєстровані в Україні та  були у використанні. Якщо бажаєте продати своє авто, то першим кроком для його перереєстрації на нового власника є отримання талону попереднього запису на послугу. Запис можна здійснити на сайті Головного сервісного центру МВС скориставшись функціоналом Е-ЗАПИС, а також талон можна отримати безпосередньо в терміналі, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС. Для перереєстрації автомобілів, причепів, мотоциклів, мопедів продавцю та покупцю необхідно звернутися до будь-якого зручного для них сервісного центру МВС. У продавця мають бути такі документи: паспорт громадянина України; ідентифікаційний код; наявне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. У свою чергу в покупця мають бути наявні: паспорт громадянина України та ідентифікаційний код. Договір купівлі-продажу в сервісному центрі МВС оформляється безкоштовно. Після перереєстрації транспортного засобу новий власник отримує новий номерний знак і свідоцтво про реєстрацію автомобіля вже на своє ім’я. Сервісні центри МВС постійно нагадують, що експертне дослідження не є обов’язковим. Воно проводиться за бажанням продавця чи покупця. Але радимо звернутись до Експертної служби МВС, аби вони надали вам висновок про транспортний засіб, що наявні номерні агрегати не були підроблені. Орієнтовну вартість перереєстрації транспортного засобу на нового власника можна розрахувати за допомогою онлайн-сервісу – калькулятор орієнтовної вартості отримання адміністративної послуги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

За правопорушення на дорозі повинен відповідати той, хто керує за кермом, а не власник транспортного засобу. Щоби самому не сплачувати штрафи в разі порушення ПДР, кермувальники користуються опцією призначення належного користувача. Тобто надають можливість родичам, друзям чи знайомим на законних підставах керувати їхньою автівкою. Передача права на користування транспортним засобом користується попитом серед водіїв. З моменту запуску послуги шеринг авто, в застосунку Дія нею скористалися 200 тисяч разів. Ця послуга легка в користуванні та здійснюється в декілька кліків. Для цього в застосунку Дія повинні відображатися паспорт та посвідчення водія відповідної категорії тієї особи, яка хоче стати належним користувачем. А для власника – свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Також водії можуть призначити належного користувача у будь-якому зручному для себе сервісному центрі МВС, або онлайн – через Електронний кабінет водія. Після шерингу авто у належного користувача в застосунку Дія відобразиться свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Після цього він зможе керувати цим транспортним засобом. Також обидві сторони при потребі можуть онлайн скасувати шеринг авто. Це можна зробити через застосунок Дія, або Електронний кабінет водія. З детальнішою інформацію про призначення належного користувача та його скасування можна ознайомитись за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.