Сервіс онлайн-замовлення довідки про несудимість – документу, який щороку потрібен більше ніж 800 000 осіб, працює вже 9 місяців. За цей час ним скористалися 61 152 людини. Така статистика є прикладом ефективної діджиталізації державних послуг, одного з пріоритетів реформи сервісних центрів МВС. Переведення послуг в онлайн робить їх доступними, зручними та заощаджує наш час.

Запуск послуги Міністерства внутрішніх справ відбувся спільно з  Державним агентством з питань електронного урядування України за підтримки програми EGAP, що фінансується Швейцарською Конфедерацією і виконується Фондом Східна Європа.

Щоб замовити Довідку онлайн, необхідно:

зайти на сайт mvs.gov.ua або hsc.gov.ua;
зареєструватися через ЕЦП або BankID;
заповнити форму, вказавши зручний СЦ МВС;
отримати повідомлення про готовність документу або перевірити статус готовності довідки онлайн;
забрати довідку в обраному сервісному центрі МВС, пред’явивши паспорт або документ, що його замінює.

Отримати довідку можна також у електронному варіанті, у разі якщо ви замовляєте її за допомогою ЕЦП.

Довідка про несудимість потрібна для: оформлення на роботу, оформлення візи при виїзді за кордон, участі в тендері, здійснення усиновлень і встановлення опіки, оформлення громадянства, поновлення документів, отримання дозволу на володіння зброєю тощо.

До кінця 2018 року сервісні центри МВС презентують нові послуги онлайн – зокрема, запровадження персонального  електронного кабінету власника авто.

Слідкувати за новинами сервісних центрів МВС та знайти відповіді на поширені питання можна на сайті Головного сервісного центру МВС або на його офіційній сторінці в Фейсбук. За консультаціями звертайтесь за телефоном (044) 290-19-88.

В Україні та в усьому світі в перший день червня відзначається День захисту дітей. Цей день є не тільки святом для самих дітлахів, ще він нагадує суспільству про необхідність їх захисту. У цей день у багатьох містах світу проводяться різноманітні розважальні, ігрові та культурні заходи, присвячені дітям, та звісно ж за їх участі.

До проведення заходів присвячених захисту дітей долучились і працівники сервісних центрів МВС в Луганській області спільно зі співробітниками Головного управління Національної поліції в Луганській області. До сервісного центру МВС в м. Лисичанськ запросили загін ЮІР «3 рота», переможців минулорічного обласного конкурсу інспекторів дорожнього руху.

На початку, поліцейські розповіли про обладнання та авто за допомогою яких вони працюють. Після цього адміністратори      центру провели ознайомчу екскурсію для дітей сервісним центром. Розповіли про існуючі номерні знаки та показали як друкується свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, а також посвідчення водія. Крім того «юні інспектори руху» спробували скласти теоретичний іспит з ПДР та отримали можливість відчути себе у ролі справжніх водіїв.

Наприкінці керівництво регіонального та територіального сервісного центру МВС зробили дітям фірмові подарунки.

29 травня до сервісного центру №4444 м. Лисичанськ для проведення процедури переоформлення привезли унікальний екземпляр із серії ретро-автомобілів ГАЗ М20, 1954 року випуску, який чудово зберігся.

Автомобіль пофарбований у стилі післявоєнної епохи – чорний  дах і капот, білі двері та крила. Цей транспортний засіб на залишився без уваги допитливих водіїв та відвідувачів центру.

Але при дослідженні двигуна автомобіля експертами-криміналістами було виявлено, що його маркувальне позначення, знищено механічним способом.

Даний факт став підставою для звернення до чергової частини Лисичанського відділу поліції. Транспортний засіб та документи передано співробітникам слідчо-оперативної групи. На даний час триває досудове слідство.

22 травня до територіального сервісного центру №4444 м. Лисичанськ звернувся місцевий мешканець для першої реєстрації автомобіля-тягача VOLVO, який щойно було ввезеного з-за  кордону.

Під час перевірки VIN-коду, співробітниками було встановлено, що лакофарбове покриття на поверхні номера рами відсутнє, а місце нанесення коду має сліди корозійних пошкоджень та механічної обробки. Більш детальний огляд місця нанесення VIN-коду, підтвердив факт зміни деяких символів, які не характерні заводу-виробнику.

Даний факт став підставою для звернення до чергової частини Лисичанського відділу поліції. Транспортний засіб та документи передано співробітникам слідчо-оперативної групи. На даний час триває досудове слідство.

Український ринок електрокарів стрімко зростає. Тільки за січень 2018 року в Україні було зареєстровано 793 електромобіля, а найпопулярнішою моделлю все ще залишається Nissan Leaf. Лідером за кількістю електрокарів є Київ з областю — майже 30% ринку. Далі йде Харків — 20% від поставлених електрокарів, Одеса — 18%, Дніпро — всього 6%.

На Луганщині електрокари тільки починають набувати популярності. З початку поточного року у сервісних центрах МВС області зареєстрували три електромобілі. За весь минулий рік таких авто було шість. Можна помітити що новітні технології маленькими, але впевненими кроками йдуть у нашу область.

Електрокари – це ті автівки, які здатні зекономити гроші власнику, дарувати йому комфорт та зручність і головне – не забруднювати природу шкідливими викидами.

Але міфів навколо електромобілів є багато. Та й аргументів «за» і «проти» теж.

«ЗА»

• Дешева заправка. Найекономніші споживають в середньому 10 кВт на 100 км.
• Простий сервіс. Немає мастила, свічок, фільтрів тощо. Періодичного огляду вимагає тільки ходова. Силовий агрегат, акумулятори та навісне обладнання – тільки спостереження та конт­рольні заміри. Обслуговуватися такі автівки можуть на будь-якій СТО, а вартість послуг – в рази менша, ніж у звичайних авто.
• Тиша. Двигун електрокара працює безшумно.
• Екологія. Немає вихлопних газів. Використання енергії в елект­ромобілях відбувається до п’яти разів ефективніше, ніж у звичайних двигунах.

«ПРОТИ»

• Недостатня кількість АЗС. На жаль, сьогодні в Україні небагато електростанцій.
• Невеликий вибір. Небагато компаній займаються виробництвом електрокарів. Та й модельний ряд, в порівнянні зі звичайними автівками, в рази менший.
• Висока вартість батареї. Хоч виробники і дають гарантію на 10 і більше років, електрокар на той час уже сам вийде з ладу. Очікується, що при збільшенні виробництва вартість на батареї впаде. Деякі виробники вже планують здавати батареї в оренду.
• Комфорт. Із включеним кондиціонером довго не покатаєшся, оскільки він швидко садить батарею. Тому якщо хочете довше бути в дорозі, від деяких зручностей доведеться відмовитися.
• Швидкість. Для економії електроенергії її обмежують до 80-100 км / год. Теоретично електрокари можуть розганятися до 140 км / год. Проте, щоб акумулятора вистачило на весь день, бажано не газувати. Хоча в місті з його постійними заторами такий автомобіль взагалі знахідка: при ривках і гальмуванні заряд відновлюється.

Головний сервісний центр МВС узяв участь у круглому столі, присвяченому проблемі продажу документів в інтернеті. До дискусії, яку ініціювала громадська організація “Разом проти корупції”, приєдналися представники державних установ та бізнес-структур: Сергій Демедюк, начальник Департаменту кіберполіції Національної поліції України; Валерія Дяченко, голова постійної комісії з юридичних питань Асоціації «Телекомунікаційна палата України»; Світлана Мусіяка, завідувач Сектору оцінки та усунення корупційних ризиків Міністерства охорони здоров’я України; Максим Савченко, менеджер з регуляторної та цифрової політики ПрАТ «Київстар».

У ході роботи сервісні центри МВС нерідко зіштовхуються з шахрайством, пов’язаним з підробкою документів. Статистика свідчить: за 2017 рік в сервісних центрах МВС по всій Україні було виявлено 319 подібних випадків, серед яких – 69 підробних посвідчень водія. Вперше отримати посвідчення водія чи обміняти його, зареєструвати чи перереєструвати авто можна тільки в сервісних центрах МВС. Як убезпечити себе від підробних документів ми розповідали за посиланням.

Окрім підробки документів поширений інший вид шахрайства: в справжні бланки вноситься недостовірна інформація – коли громадяни «купують» водійські посвідчення, медичні довідки тощо. Важливо усвідомлювати, що, вдаючись до таких дій, майбутні учасники дорожнього руху ставлять під загрозу не тільки своє життя, а також безпеку оточуючих. А питання можливості розміщення оголошень, що містять інформацію із незаконного продажу посвідчень водія, медичних довідок, лікарняних листків через промо-сайти, інтернет-портали, пошукові ресурси потребує вирішення.

«Бажання піти на корупційну змову і підтримати корупційну пропозицію найбільше, коли відсутня інформація, коли вона викладається незрозуміло і, звісно, коли проста адмінпослуга, що надається в 2 кроки або в 2 кліки через інтернет, перетворюється на важкі бюрократичні «джунглі», – наголосив  у ході круглого столу Владислав Криклій, начальник Головного сервісного центру МВС. – Саме тому ми робимо численні кроки задля спрощення та диджиталізації послуг сервісних центрів МВС. Ми створили зрозумілу онлайн-інструкцію для тих, хто хоче вперше отримати водійське посвідчення. Ми оновили та оприлюднили всі питання теоретичної частини іспиту на право керування транспортним засобом, а також запустили безкоштовний онлайн-тренажер, за допомогою якого громадянам легко підготуватися до екзамену. Відбулись зміни і в площині практичної частини іспиту з ПДР. Тепер майбутній водій може попередньо ознайомитись з чек-листом, в якому зазначені перелік вправ, типові помилки та шкала оцінювання (ним під час екзамену користується екзаменатор) та схемами маршрутів, за якими складається другий етап практичної частини іспиту».

У 2018 році на громадян чекають й інші нововедення від Головного сервісного центру МВС, завдяки яким отримати водійське посвідчення стане ще зручніше – зокрема, вони пов’язані зі створенням простих технічних інструментів для отримання потрібних документів онлайн. Серед інших методів боротьби з продажем документів через інтернет в ході круглого столу було виокремлено такі як: створення реєстрів довідок і посвідчень водія та відкриття онлайн-доступу до них, внесення змін до законодавства, завдяки яким телекомунікаційні оператори зможуть обмежити доступ до інтернет-ресурсів, які пропонують шахрайські послуги, підписання меморандуму взаємодії з представниками пошукових мереж в Україні щодо обмеження висвітлення цих інтернет-ресурсів.

З початку 2018 року в Луганській області було видано майже три тисячі посвідчень водія. Заміна та видача посвідчень водія одна з найпопулярніших послуг у сервісних центрах МВС.

Саме тому в рамках проведення  тижня «Водія початківця», співробітники сервісних центрів МВС в Луганській області відвідали вищі навчальні заклади та автошколи. В першу чергу увагу звертали на процедуру отримання посвідчення водія, а також, нагадали про важливість дотримання правил дорожнього руху та можливу відповідальність у разі невиконання необхідних вимог водіями на дорозі.

Проведення зустрічі зі студентами Донбаського державного технічного університету було заплановано у вигляді лекції, яка швидко перейшла у відкритий діалог. Учні задавали багато питань щодо видачі посвідчення водія, порядку проведення складання іспитів, маршрутів практичного іспиту, цікавились помилками які найчастіше допускають водії початківці. На всі питання співробітники територіального сервісного центру МВС в м. Лисичанськ дали вичерпні відповіді. На випадок, якщо виникнуть додаткові запитання кожному присутньому дали візитку із посиланням на сайт hsc.gov.ua/prava/ на якому детально роз’яснено як отримати посвідчення водія в перше. Схожа зустріч пройшла із учнями автошколи.

Нагадаємо в Луганській області діє 36 акредитованих навчальних закладів з підготовки, перепідготовки і підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів. Знайти адреси закладів можна на сайті hsc.gov.ua

Разом із потеплінням починається сезон двоколісних транспортних засобів, а саме мотоциклів, скутерів, мопедів та квадроциклів. Як стверджують поліцейські, власники такої техніки часто відверто зневажливо ставляться як до питань безпеки на дорогах, так і до дотримання правил дорожнього руху. Нерідко дозволяють собі сідати за кермо в нетверезому стані, їздити на несправній техніці. Крім того чималою небезпекою на дорозі є й підлітки, які їздять на мототехніці без посвідчення водія і необхідних знань ПДР.

За інформацією патрульної поліції Луганської області за 2017 рік на Луганщині сталося близько 60 дорожньо-транспортних пригод за участю водіїв мотоциклів. 57 чоловік отримали травми різного ступеню тяжкості та п’ятеро загинуло.

Відповідно до законодавства України, навіть для їзди на скутері необхідно мати посвідчення водія. Ця вимога діє в Україні вже близько 8 років.

Відповідно до Правил дорожнього руху, сідати за кермо мотоцикла, мопеда чи скутера дозволено лише з 16-річного віку і тільки після отримання посвідчення водія, відповідної категорії. Для мотоциклістів це категорія — А. Для водіїв мопедів та моторолерів чи інших «двохколісних» засобів, з об’ємом двигуна до 50 куб. см., або ж електродвигуном до 4 кВТ – категорія А1.

Щоб отримати посвідчення водія необхідної категорії потрібно звернутись до будь-якого сервісного центру МВС, де вам нададуть необхідну консультацію та нагадають перелік необхідних документів. Також інформацію можна знайти на сайті hsc.gov.ua

Всі сервісні центри МВС в Луганській області для зручності складання іспитів на категорії А та А1, мають нові мопеди та мотоцикли.

Звернутись за інформацією у сервісні центри МВС в Луганській області можна за наступними адресами:

№ 4441, м. Сватове, вул. Дружби, 22;

№ 4442, м. Сєвєродонецьк, Маяковського, 2А;

№ 4443, м. Старобільськ, вул. Старотаганрогська, 107-А;

№ 4444, м. Лисичанськ, вул. Канатна, 45

Більше інформації шукайте на сайті hsc.gov.ua або на офіційній сторінці Головного сервісного центру МВС у мережі Facebook.

В Україні запустили в роботу ще 4 мобільні сервісні центри МВС. З березня 2018 року в найвіддаленіших куточках Кіровоградської, Полтавської, Сумської та Чернігівської областей тепер можна замінити посвідчення водія або зареєструвати авто.

20 мобільних сервісних центрів МВС було запущено ще в квітні 2017 року, аби вони надавали послуги населенню в містечках та селах, де відсутні стаціонарні сервісні центри МВС. Мобільні сервісні центри МВС надають послуги реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, заміни посвідчення водія, видачі міжнародного посвідчення водія, а також приймають запити на отримання довідок про відсутність судимостей. Екіпаж пересувного центру складається з двох адміністраторів та фахівця Експертної служби МВС.

За рік популярність мобільних сервісних центрів МВС зросла. Найбільшим попитом такі автомобілі користуються в Дніпропетровській, Донецькій та Вінницькій областях. Загалом за рік роботи було надано 19 771 послугу.

МСЦ МВС виїжджають за графіком на запити від органів місцевого самоврядування. Вони можуть можуть подати запити до регіонального сервісного центру МВС в області (контакти за посиланням) або дізнатися вже спланований графік виїздів на найближчий час.

Слідкуйте за новинами сервісних центрів МВС на офіційній сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбуці, а за консультаціями звертайтеся за телефоном (044) 290-19-88. Адреси сервісних центрів МВС та відповіді на поширені питання стосовно їх послуг шукайте на сайті Головного сервісного центру МВС.

Щороку велика кількість українців потрапляють в неприємну ситуацію через шахраїв. За 2017 рік по всій Україні під час надання послуг у сервісних центрах МВС було виявлено 1201 транспортний засіб, номери агрегатів яких змінені або підроблені; 240 викрадених транспортних засобів.

Крім того, за даними Патрульної поліції Луганської області у минулому році було виявлено 12 випадків підробки свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів та посвідчень водія. А вже с початку поточного року до ЄРДР було внесено чотири такі випадки.

Співробітниками сервісних центрів МВС в Луганській області за два місяці 2018 року було встановлено шість фактів зміни або підробки номерів агрегатів, виявлено два автомобілі «двійника» та один транспортний засіб, що було викрадено на території України.

Виникає питання як не стати власником «проблемного» авто?

При купівлі авто є декілька варіантів його переоформлення з одного власника на іншого: шляхом оформлення договору купівлі-продажу з подальшою перереєстрацією в сервісному центрі МВС, оформлення договору купівлі-продажу в нотаріуса або через комісійний магазин. Та доволі часто громадяни обирають інший шлях – оформлення довіреності на авто від продавця на покупця, в ході такої процедури покупець так і не стає повноправним власником транспортного засобу. Аби вберегти себе від придбання транспортного засобу із перебитими номерами кузова чи двигуна, варто звернутись саме до сервісного центру МВС для оформлення договору купівлі-продажу та перереєстрації авто в присутності продавця та покупця. Договір купівлі-продажу укладається безкоштовно при перереєстрації авто та заповнюється адміністратором в електронній формі.

Важливою процедурою в даному процесі буде проведення працівниками Експертної служби МВС огляду або експертного дослідження транспортного засобу. Експертний огляд автомобіля є обов’язковим і проводиться у всіх випадках реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку, за винятком реєстрації нового транспортного засобу, переоформлення документів у зв’язку зі зміною анкетних даних, а також при вибракуванні авто. Мета такого огляду — звірка ідентифікаційних номерів та перевірка реєстраційних документів. Такий огляд не потребує окремої сплати – його вартість вже включена у вартість послуги перереєстрації транспортного засобу. Відповідний акт, складений експертом, або його відмітка у заяві власника транспортного засобу, є обов’язковими в переліку необхідних документів для оформлення реєстраційної послуги в сервісному центрі МВС.

У випадку проведення експертного дослідження транспортного засобу встановлюється відсутність чи наявність ознак пошкодження, знищення, підробки або заміни номерів двигуна, шасі або кузова, заміни панелі з ідентифікаційним номером транспортного засобу та підроблення реєстраційних документів, в результаті чого власник авто отримує висновок. Це платна послуга, що проводиться на розсуд власника авто. Експертне дослідження доцільно обирати у разі, якщо при огляді авто в експерта виникли сумніви щодо достовірності певних даних.